Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PanicFull Analyzer mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna saat menggunakan layanan analisa panic log, fitur premium, riwayat analisa, billing, dan tool pendukung teknis lainnya.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut sesuai kebutuhan layanan:

Informasi akun seperti email, status langganan, tanggal pendaftaran, dan masa aktif premium.
File panic log atau data teknis yang diunggah pengguna untuk proses analisa.
Hasil analisa, riwayat pengecekan, tanggal upload, perangkat, versi sistem, kategori error, dan indikasi komponen.
Data transaksi seperti order ID, provider pembayaran, status pembayaran, waktu transaksi, dan masa aktif premium.
IMEI atau Serial Number yang dimasukkan pada Apple FMI Check dan General IMEI Checker. Identifier dapat disimpan dalam bentuk penuh pada riwayat milik pengguna agar hasil pengecekan mudah dicocokkan kembali.
IMEI atau Serial Number yang dimasukkan pada Paid Tools seperti Apple Advanced Info Check dan MDM Info Check. Karena hasil paid check wajib tampil lengkap, identifier dapat disimpan dalam bentuk penuh pada riwayat transaksi dan hasil check milik pengguna.
Data keamanan dasar seperti IP address, user agent, aktivitas login, rate limit, dan audit log administratif.
Data statistik penggunaan website melalui analytics teknis, termasuk Google Analytics, untuk memahami performa halaman dan perilaku penggunaan secara agregat.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

Memproses file panic log dan menghasilkan analisa berbasis AI serta rule engine.
Mengelola akun pengguna, akses free/premium, riwayat analisa, dan billing history.
Memverifikasi pembayaran, memperbarui status premium, dan mencegah penyalahgunaan transaksi.
Menjaga keamanan layanan, mencegah spam, brute force, abuse, atau aktivitas tidak wajar.
Meningkatkan kualitas fitur, akurasi analisa, stabilitas layanan, dan pengalaman pengguna.
Menganalisis trafik, performa halaman, sumber kunjungan, dan efektivitas konten secara agregat.
Mengirim IMEI atau Serial Number ke penyedia API pihak ketiga yang diperlukan untuk memproses Apple FMI Check.
Mengirim IMEI atau Serial Number ke penyedia API pihak ketiga untuk memproses Paid Tools yang dibayar per check.

3. Penyimpanan dan Retensi File

File upload digunakan untuk kebutuhan analisa dan tidak dimaksudkan untuk disimpan permanen. PanicFull Analyzer menerapkan kebijakan retensi upload selama 7 hari, kecuali diperlukan lebih lama untuk investigasi teknis, keamanan, penyelesaian dispute, atau kewajiban administratif yang sah.

4. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pengguna, termasuk hashing password, pembatasan akses admin, CSRF protection, rate limit, audit log, dan pengelolaan file upload. Walaupun demikian, tidak ada sistem internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko.

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Data tertentu dapat diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti payment gateway, hosting/server, analytics teknis, atau layanan AI yang membantu proses analisa. Untuk Apple FMI Check, IMEI atau Serial Number dapat dikirim ke penyedia API pihak ketiga khusus pengecekan status FMI. Untuk Paid Tools, IMEI atau Serial Number juga dapat dikirim ke penyedia API pihak ketiga sesuai tool yang dipilih. Pemrosesan tersebut dibatasi pada kebutuhan operasional layanan.

6. Hak dan Kontrol Pengguna

Pengguna dapat mengakses akun, melihat riwayat billing, menghapus riwayat analisa miliknya sendiri, dan meminta bantuan admin untuk perubahan akun tertentu. Untuk permintaan terkait data atau akun, pengguna dapat menghubungi admin PanicFull melalui kanal kontak resmi yang tersedia.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan fitur, keamanan, regulasi, atau kebutuhan operasional. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini.